人工智能冲击:麦肯锡裁员 、消费者受欺负

人工智能对麦肯锡及消费者的影响已显著显现，麦肯锡因AI部署与市场变化裁员 ，消费者则面临AI驱动的个性化定价带来的“费用歧视”问题。麦肯锡裁员：AI冲击与多重因素叠加AI取代部分传统工作：麦肯锡作为全球顶级询问公司
，其核心业务依赖经验主义，即通过历史数据和案例为客户提供解决方案 。

人工智能职业情况呈现冲击与机遇并存的态势 ，传统岗位受冲击的同时
，新兴职业爆发式增长并推动职业重构
。传统岗位受冲击麦肯锡研究显示，到2025年全球将有8亿工作岗位被AI改变 ，约8500万到5亿个岗位面临被取代风险。

AI发展带来的职业冲击客观存在部分岗位被替代：从无人飞机
、无人驾驶到无人商店、无人酒店 、无人银行
，AI技术正逐步渗透到各个领域，出租车司机
、超市收银员等传统岗位受到直接冲击 。

巨大的消费者转变:十张图表显示美国购物行为的变化

家庭健身投资增长 ，消费者即使限制放宽仍倾向居家活动
。户外活动参与意愿低迷 73%的消费者不愿恢复家庭外常规活动（如美发、健身 、餐饮），尤其担忧共享环境（公共交通
、大型活动）。消费者细分差异五大消费群体行为分化富裕且不受影响：乐观、高收入（10万美元） 、男性为主
，线上购物多，费用敏感度低 。

亚马逊（Amazon）：亚马逊在美国在线零售市场中占据主导地位 ，市场份额高达37%
，是TOP10电商平台中的领头羊
。其访问量巨大，用户平均停留时间长 ，页面浏览量多
，显示出强大的用户粘性和活跃度。亚马逊的直接流量来源占比高，搜索和社交媒体也是重要的流量入口 。

尽管其他零售表现疲软 ，但电商零售的强势尽头是这一历史转变的一部分。这一转变已持续了20多年
，并将持续多年
。随着技术的不断进步和消费者购物习惯的改变，电商将继续对实体零售业造成冲击。然而 ，这并不意味着实体零售商没有生存空间 。

麦肯锡面试官如何看待瑞幸“卷土重来
”?

〖壹〗、麦肯锡面试官可能会从市场动态
、竞争策略、案例分析题型应用等角度看待瑞幸“卷土重来”（或类似竞争态势
，如陆正耀携Cotti Coffee回归咖啡市场），具体分析如下：市场动态：关注行业格局变化与新兴势力影响麦肯锡面试官会关注瑞幸及新入局者（如Cotti Coffee）对咖啡行业格局的冲击
。

〖贰〗 、麦肯锡面试官偏爱的学生特质结构化思维：能将复杂问题拆解为清晰模块 ，并通过逻辑链条串联结论。快速学习能力：在案例分析中主动询问关键数据，并基于有限信息快速推导假设 。团队协作意识：在行为面试中强调“我们 ”而非“我
”
，体现对团队目标的重视
。

〖叁〗
、麦肯锡面试官明确表示，留学生若想在询问行业脱颖而出 ，case interview的准备至关重要。对于进入麦肯锡
，至少需要练习50个高质量case，如果达到非常高的水平 ，30个也可能过关 。

疫情期间,这些神仙公司给员工发了果蔬肉菜大礼包!

〖壹〗、疫情期间
，亚马逊上海 、麦肯锡
、贝恩、凯捷询问 、科尔尼等公司为员工发放了果蔬肉菜大礼包，部分公司还提供了心理支持服务
。

〖贰〗
、企业文化：反内卷的“乌托邦试验田”“快乐哲学 ”强制员工午休两小时 ，下班禁止接工作电话。公开宣称“给员工发1万
，他能创造10万价值
” 。“倒闭也不裁员”疫情期间闭店仍照发工资，员工直播带货参与分红
。商业操作颠覆传统 自曝成本价：商品标签标注进货价和毛利率 ，服饰毛利率严控20%以下。

〖叁〗、文化氛围：工作时间为10-6-5
，弹性工作，没有太大压力 ，注重工作与生活平衡（wlb），灵活选取办公地点 。升职透明
，没有明显的上下级观念。疫情期间提供丰富的物资大礼包 、线上心理课程，平时也有超丰富的学习资源
。关注女性职业发展和身心健康。

〖肆〗
、胖东来背后的男人 ，员工的神仙老板是于东来 。于东来
，作为胖东来商贸集团有限公司的创始人，以其独特的管理理念和人文关怀 ，将胖东来打造成了一个备受员工和顾客喜爱的企业
。

〖伍〗、美国Gravity Payments公司创始人丹·普莱斯（Dan Price）砍掉自己百万年薪
，将员工最低工资提高至7万美元，这一举措取得了显著成功 ，不仅改善了员工生活
，也促进了公司发展。此外，中国胖东来超市创始人于东来也通过类似的管理方式取得了成功 ，这些案例表明“神仙老板 ”的存在具有合理性 。

外媒:欧洲过半中小企业担忧未来一年能否生存

欧洲超过半数的中小企业担忧未来12个月的生存问题
。以下是详细阐述：调查结果与背景根据麦肯锡8月对法国 、德国、意大利
、西班牙和英国五国逾2200家中小企业的调查
，若营收维持当前水平，预计到2021年9月 ，55%的企业将停业；若情况持续恶化，10%的中小企业可能在6个月内申请破产。

未来一年欧洲过半中小企业或将倒闭 麦肯锡询问公司公布的一项调查指出
，超过半数的欧洲中小企业对它们在未来12个月的生存状况感到担忧 。如果它们的收入维持在当前水平，那么55%的公司预计到明年9月就会倒闭
。中小企业是欧洲经济的重要组成部分 ，为三分之二的欧洲人提供就业岗位。

结语：五金机电产业中小企业正处于“不进则退”的关键阶段 。通过聚焦细分市场、推进数字化 、拓展渠道
、强化协同、利用政策
，企业可逐步突破生存困境，实现从“低成本竞争
”向“高价值创造”的转型
。未来 ，谁能率先完成技术 、品牌
、市场的全面升级
，谁就能在行业洗牌中占据先机。

竞争格局：头部集中与区域壁垒并存头部企业垄断渠道与订单：欧洲头部经销商被艾罗能源等企业锁定，中小企业难以获取大额订单 ，生存空间被压缩 。区域市场准入门槛高：美国：市场准入门槛高
，头部中企已实现品牌本土化，中小企业难以竞争。

中小企业生存难 ，背后存在多方面真相
，主要体现在盈利困境和用工难题两大方面，以下为详细阐述：盈利困境在中国4400多万家各类企业中 ，刨除入围世界500强的129家企业及3000家A股盈利的上市公司，剩下的大多数企业盈利越来越困难
，经营状况呈逐年下滑态势
。

跨境电商为中小企业提供自救窗口期订单回归与市场拓展 全球消费市场对中国产业链的依赖仍存，跨境电商通过“薄利多销 ”模式快速占领海外市场。例如 ，Temu平台一年内完成亚马逊20年发展历程
，日本上线首月即登顶购物类App榜首；速卖通平台7月智能家电海外出货量增长150% 。

麦肯锡新冠肺炎疫情简报中文摘要

〖壹〗、麦肯锡新冠肺炎疫情简报中文摘要当前形势及发展趋势全球疫情概况：撰写本文时，新冠肺炎确诊病例超380 ，000例且在世界范围内迅速增长
。15％的住院率使医院系统面临超负荷运行风险。美国 、欧洲
、印度等国家和地区采取“居家隔离
”等严格社会隔离措施
，导致市场需求急剧下降，多国正采取救市措施 。

〖贰〗、全球顶级询问公司麦肯锡在3月16日发布了一份英文报告《Covid 19： Briefing Note》 ，旨在分析全球卫生及危机应对
，内容涵盖现状 、未来可能情况
、企业可采取措施及各地区总结
。

〖叁〗、麦肯锡（McKinsey）的演讲主题为“数字健康在新冠肺炎疫情中的作用”，演讲者是麦肯锡公司的副合伙人Richard Bartlett；毕马威（KPMG）的演讲主题为“迈向数字经济——普惠金融服务 ” ，演讲者是毕马威的合伙人Anton Ruddenklau。